מדיניות פרטיות

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, ופרטי העסק שאתה מזין.
• תוכן עסקי: נתונים שאתה יוצר בשירות — מוצרים, לקוחות (CRM), הזמנות, תכנים.
• נתוני תשלום: מעובדים ישירות אצל ספק הסליקה Stripe — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים.
• נתוני שימוש: מידע טכני בסיסי (סוג דפדפן, פעולות בשירות) לצורך תפעול ושיפור.

• לאספקת השירות, תפעולו ושיפורו;
• לעיבוד תשלומים ולניהול המנוי;
• לשליחת הודעות תפעוליות (אישורי הזמנה, התראות, איפוס סיסמה);
• לתמיכה ולמענה לפניות.

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עושים שימוש בספקי שירות מהימנים בלבד, לרבות:

• Supabase — אחסון מסד הנתונים והאימות;
• Vercel — אירוח האתר;
• Stripe — עיבוד תשלומים;
• Resend — שליחת דוא״ל;
• Anthropic / OpenAI — שירותי בינה מלאכותית ליצירת תוכן.

הספקים פועלים תחת התחייבויות אבטחה ופרטיות מתאימות.

כאשר אתה (בעל העסק) מנהל נתוני לקוחות בשירות, אתה הבעלים והאחראי לאותם נתונים (״בקר המידע״). אנו פועלים כ״מעבד מידע״ בלבד ומעבדים נתונים אלו על פי הנחיותיך ולצורך אספקת השירות.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנה בתעבורה, בקרת גישה ברמת שורה (RLS) והפרדת הרשאות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות לצורך ניהול הפעלות (Session) והתחברות. עוגיות אלו נדרשות לתפקוד התקין של השירות.

אנו שומרים מידע כל עוד חשבונך פעיל ובהתאם לדרישות הדין. עם מחיקת החשבון, מידע אישי יימחק או יעבור אנונימיזציה, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק.

הנך זכאי לעיין במידע אודותיך, לתקנו או לבקש את מחיקתו. לבקשות בנושא פרטיות פנה אלינו בדוא״ל: apropo.ai@gmail.com.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.