תקנון האתר

כללי

GRAVÉ("העסק") מפעיל אתר זה לשם מכירת מוצרים ו/או שירותים ללקוחותיו. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

אמצעי תשלום

ניתן לשלם באתר באמצעות אמצעי התשלום הבאים:

• כרטיס אשראי

משלוחים

• משלוח עד הבית — ₪25 (משלוח חינם מעל ₪199) · זמן אספקה: 14-21 ימי עסקים (דרופשופינג)
• משלוח מהיר — ₪45 · זמן אספקה: 7-10 ימי עסקים
• איסוף עצמי — חינם · זמן אספקה: בתיאום מראש

למידע נוסף ראו את עמוד עזרה ומשלוחים.

ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם). ביטול עסקה ייעשה בהודעה בכתב לעסק, ובכפוף להשבת המוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, ייתכן חיוב בדמי ביטול כדין. זיכוי כספי יינתן באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בכפוף להוראות החוק.

פרטיות

הפרטים שתמסרו באתר (כגון שם, טלפון, אימייל וכתובת) ישמשו את העסק לצורך טיפול בהזמנה, יצירת קשר ושיפור השירות בלבד, ולא יועברו לצד שלישי למעט ככל שנדרש לשם השלמת העסקה (כגון חברת משלוחים או סליקה).

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר.